取扱説明書の要約とFAQ化（安全上の注意・数値条件）
取扱説明書をAIで要約しFAQにしたときの、安全上の注意と数値条件の落ち・書き足しの実測・プロンプト
取扱説明書の要約・FAQ化で見る項目
| 項目 | 見るところ |
|---|---|
| 数字の条件 | 容量・水量・時間・距離・期間など。単位ごと、表記のまま残す |
| 「してはいけない」注意 | FAQの答えに入れ忘れやすい。理由（空だきになるおそれ、など）も残す |
| 似た数字 | 保温12時間とパッキン12か月、パッキン12か月と保証1年のように、似た数字は何の数字かを分ける |
| 手順の順序 | 「ピンが下がったことを確認してから開ける」のように、順序の条件を落とさない |
| 説明書に無いこと | 故障の対処、連絡先、調理例などを、質問に足して答えを作らない |
この表は、今回の検証に使った取扱説明書の項目をまとめたものです。実在の製品の取扱説明書ではありません。AIは、説明書に書いてあることを要約・FAQの形に整えるだけで、製品の安全を保証するものではありません。実際の製品を使うときは、説明書の現物で確かめてください。
AIで取扱説明書を要約・FAQ化したときの実測
架空の電気圧力鍋の取扱説明書（安全上のご注意7項目）を、答えを知らない状態のClaude（Opus 5.5／軽くて速いHaiku 4.5）に、「次の取扱説明書を要約し、よくある質問と答え（FAQ）にしてください。」とだけ頼む条件と、下のプロンプトを使う条件の4通りで、1回ずつ作らせました（2026年10月13日）。説明書には、落ちやすい数字として、容量3.0L・目盛りの1/2・200mL、約20分、100V・15A、12時間、10cm・30cm、12か月・1年を入れています。
電気圧力鍋 PC-30 取扱説明書（架空・抜粋） 【安全上のご注意】 1. 調理量 内鍋の「MAX」線（3.0L）を超えて入れないでください。豆類・乾物・米など、ふくらむ食材は、内鍋の目盛りの1/2までにしてください。 水や煮汁は、200mL以上入れてください。200mL未満で加圧すると、空だきになるおそれがあります。 2. ふたを開けるとき 圧力表示ピンが下がったことを確認してから、ふたを開けてください。加圧が終わってから、自然に圧力が下がるまで、約20分かかります。急いで冷ますために、本体に水をかけないでください。 3. 加圧前に入れてはいけない食材 カレールウ・シチューのルウ・片栗粉など、とろみのつくものは、加圧前に入れないでください。排気口がつまるおそれがあります。加圧が終わってから、ふたを開けて加えてください。 4. 電源 交流100V、定格15A以上の専用のコンセントを使い、他の器具とタコ足配線にしないでください。 5. 保温 保温は最大12時間までです。12時間を過ぎたら、いったん電源を切ってください。 6. 設置 壁や家具から10cm以上、上方は30cm以上あけてください。蒸気が出る排気口に、手や顔を近づけないでください。 7. お手入れ・保証 ふたのパッキン（ゴム）は、12か月ごとに新しいものに交換してください。保証期間は、お買い上げの日から1年間です。
採点は8項目です。①調理量の3つの数字（MAX線3.0L・ふくらむ食材は1/2・水200mL以上） ②ふたを開ける条件（圧力表示ピン）と約20分、本体に水をかけない ③加圧前に入れない食材（ルウ・片栗粉）と、加圧後に加えること ④電源（交流100V・15A以上・専用・タコ足配線にしない） ⑤保温の上限12時間 ⑥設置の10cm・30cmと排気口の注意 ⑦パッキン12か月ごとと保証1年を取り違えない ⑧説明書に無い事実・数字・助言を書き足していない。Q&Aの見出しと言い換えは、書き足しに数えていません。
| 条件 | 8項目 | 数字・条件の書き方 | ×の内容 |
|---|---|---|---|
| Opus 5.5・プロンプトあり | 8 / 8 | 13問のFAQと7項目の要約。末尾に「似た数字の区別」の節を設け、12時間・12か月・1年間・約20分・10cm・30cmが何の数字かを分けた | なし |
| Opus 5.5・ただ頼んだだけ | 8 / 8 | 10問のFAQ。Q9のパッキン12か月とQ10の保証1年を別の問いに分けた | なし |
| Haiku 4.5・プロンプトあり | 8 / 8 | 9問のFAQ。「Q8の『12か月』はパッキンの交換周期、Q9の『1年』は保証期間」と補足した | なし |
| Haiku 4.5・ただ頼んだだけ | 7 / 8 | 10問のFAQ。数字と条件はすべて合っていた | 説明書に無い質問「Q10. 保証期間中に故障したら、どこに連絡すればよいですか。」を足し、保証書の確認を勧める助言を付けた |
- 数字の条件の落ちは、4条件とも0件だった。3.0L・1/2・200mL・約20分・100V・15A・12時間・10cm・30cm・12か月・1年が、すべての文面に残っていました。
- 12か月と1年の取り違えは、0件だった。Opusのプロンプトありは、「似た数字の区別」の節を設けて、保温の12時間とパッキンの12か月、保証の1年間を分けました。Haikuのプロンプトありも、補足で分けました。プロンプトなしの2条件も、別の問いに分けて、取り違えませんでした。
- 説明書に無い質問と助言を足したのは、1条件だった。Haiku・ただ頼んだ条件が、故障時の連絡先を問う質問を足し、「この抜粋には、連絡先や修理の手順が書かれていません。」と答えたうえで、「全文の取扱説明書か保証書で確認してください。」と勧めました。連絡先そのものを作ってはいませんが、説明書に無い質問と助言です。
- Opusのプロンプトありは、問いの立て方に言い過ぎの余地があった。「Q5. 加圧が終わってから、ふたを開けられるまで、どれくらいかかりますか。」という問いです。説明書の約20分は「自然に圧力が下がるまで」の時間で、ふたを開けてよい条件は、圧力表示ピンが下がることです。この問いだと、20分たてば開けてよいと読める余地があります。同じ文面のQ4には、ピンの条件を正しく書いていたため、×にはしていません。
- 4条件とも、安全上のご注意の7項目をすべて残した。プロンプトなしのOpus・Haikuも、「してはいけない」注意の理由（空だきになるおそれ、排気口がつまるおそれ）まで写しました。
取扱説明書を要約・FAQ化するプロンプト（コピーして使えます）
上の検証で「プロンプトあり」に使ったものと同じです（検証では、このプロンプトの前に「ツールは一切使わず、次の依頼への回答だけを返してください。前置きや作業の説明は不要です。」の2文を添えています）。
次の取扱説明書を要約し、よくある質問と答え（FAQ）にしてください。次のルールを守ってください。 1. 数字・単位・条件は、説明書の表記のとおりに一字違わず書く。 2. 安全上のご注意は1つも落とさず、数字の条件を省略しない。 3. 12か月と1年のように似た数字は、何の数字かを分けて書く。 4. 説明書に無い事実・数字・調理例・故障の対処は書かない。 ［ここに取扱説明書を貼り付け］
使うときのコツ
- 数字の条件は、省略しないよう頼む。この検証では、プロンプトなしでも数字の落ちはありませんでしたが、項目数の多い説明書では、落ちる可能性があります。
- 似た数字は、何の数字かを分けるよう頼む。12時間・12か月・1年のような数字の区別が、文面に残ります。
- 説明書に無い事実・故障の対処を書かないよう頼む。プロンプトなしのHaikuだけが、故障時の連絡先を問う質問を足しました。
- FAQの問いの立て方を、説明書の条件と見比べる。約20分と、ふたを開ける条件（ピンが下がること）を、1つの問いに混ぜると、言い過ぎになる余地があります。
- 安全上の注意は、説明書の現物と見比べる。AIは、説明書の内容を整えるだけで、製品の安全を保証するものではありません。
よくある質問
取扱説明書をFAQにするとき、何に気をつければよいですか？
容量・時間・距離・期間などの数字の条件を省略せず、似た数字は何の数字かを分けて書きます。「してはいけない」注意は、理由も残します。説明書に無い質問や、故障の対処は足しません。
AIに取扱説明書を要約・FAQ化させると、安全上の注意や数字を落としますか？
当社の検証（各条件1回）では、Claude Opus 5.5・Haiku 4.5とも、安全上のご注意7項目の数字の条件の落ちと、似た数字の取り違えは4条件とも0件でした。プロンプトなしのHaikuだけが、説明書に無い質問と助言を足しました。取扱説明書は文章で渡しており、PDFや画像は試していません。
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