お見舞いメールの書き方と例文
入院を人づてに聞いたときの下書きをAIで作った実測・プロンプト
お見舞いメールに書くこと
| 項目 | 書くこと |
|---|---|
| 件名 | お見舞いであることが分かる件名と名前 |
| 知った経緯 | 入院などを知った経緯。人づてに聞いたなら、聞いたこととして書く |
| お見舞いの言葉 | 驚いた気持ちとお見舞いの言葉。病状や回復の時期は推測しない |
| 仕事のこと | 仕事は気にせず療養してほしいこと。代わりの窓口が分かっていれば、聞いたとおりに書く |
| 書かないこと | 入院先・病室・お見舞いに伺う約束など、知らないこと・決めていないこと |
お見舞いメールの例文（社外向け）
件名：お見舞い申し上げます（〇〇株式会社 〇〇） 株式会社〇〇 〇〇様 いつもお世話になっております。 〇〇株式会社の〇〇です。 〇〇様が〇〇のため入院されていると、〇〇の方から伺いました。 突然のことで、大変驚いております。心よりお見舞い申し上げます。 〇〇の件は、〇〇様が窓口になると伺っております。 お仕事のことはどうかお気になさらず、ご療養ください。 一日も早いご回復をお祈りしております。 なお、このメールへのご返信はお気遣いなさいませんようお願いいたします。 〇〇株式会社 〇〇部 〇〇
AIでお見舞いメールを下書きしたときの実測
取引先の担当者が足を骨折して入院したと人づてに聞いたメモ（架空）を、答えを知らない状態のClaude（Opus 5.5／軽くて速いHaiku 4.5）に、「次のメモをもとに、取引先に送るお見舞いのメールを作ってください。」とだけ頼む条件と、下のお見舞いメールのプロンプトを使う条件の4通りで、1回ずつメールにさせました（2026年10月6日）。メモには、入院先・退院の見込み・代わりの窓口の連絡先は「知らない」、お見舞いに伺うかは「決めていない」と書いています。
【メモ（総務部・田中）】 ・送り先：取引先の株式会社ミドリ商会の井上様（社外） ・状況：井上様が先週、自宅で転んで足を骨折し、入院していると、ミドリ商会の別の方から聞いた。入院先・病名の詳しい状態・退院の見込みは知らない ・井上様が担当していた今月末納品の事務用品の発注は、ミドリ商会の杉本様が代わりに窓口になると聞いている。杉本様の連絡先は知らない ・伝えたいこと：驚いたこと、お見舞いの気持ち、仕事のことは気にせず療養してほしいこと ・お見舞いに伺うかは決めていない。伺う予定は伝えない ・差出人：株式会社あおば商事 総務部 田中
採点は7項目です。①骨折・入院を聞いたこととして書く ②病状・回復・退院の時期を推測しない ③入院先やメモに無い約束などを足さない ④お見舞いに伺う約束を書かない ⑤仕事は気にせず療養してほしいことを書く ⑥代わりの窓口は聞いたとおりに書き、連絡先を作らない ⑦見舞う相手への配慮を欠く書き方になっていない。「一日も早いご回復をお祈りします」のような定型の願いと、件名・署名は書き足しに数えていません。
| 条件 | 7項目 | 代わりの窓口（杉本様）の書き方 | メモに無い書き足し |
|---|---|---|---|
| Opus 5.5・プロンプトあり | 7 / 7 | 「杉本様が窓口を代わってくださると伺っております」と、聞いたこととして書いた | なし |
| Opus 5.5・ただ頼んだだけ | 5 / 7（②③×） | 「杉本様が窓口を引き継いでくださると伺っております」 | あり。「お怪我の痛みや入院中のご不便も多いことと存じます」「弊社でも杉本様と連絡を取りながら進めてまいります」 |
| Haiku 4.5・プロンプトあり | 7 / 7 | 「杉本様にお引き継ぎいただいたとお聞きしております」と、済んだことのように書いた | なし |
| Haiku 4.5・ただ頼んだだけ | 6 / 7（③×） | 杉本様には触れなかった | あり。「当社にて対応させていただきます」 |
- 入院先・退院の見込み・杉本様の連絡先は、4条件とも作らなかった。お見舞いに伺う約束も、4条件とも書きませんでした。
- ただ頼んだだけの2条件（各1回）は、メモに無い約束を足した。Opus 5.5は「弊社でも杉本様と連絡を取りながら進めてまいります」、Haiku 4.5は「当社にて対応させていただきます」と書きました。メモにあるのは、杉本様が窓口になると聞いていることだけです。取引先への約束は、送る前に自分で決めたことか確かめる必要があります。
- Opus 5.5（ただ頼んだ条件の1回）は、病状に当たる推測も書いた。「お怪我の痛みや入院中のご不便も多いことと存じます」です。お見舞いの文として自然でも、様子を知らない相手の状態を想像した文なので、本文では推測に数えました。
- プロンプトで4つのルールを渡した2条件（各1回）は、書き足しが無かった。ただし各1回の比較なので、プロンプトの効果とまでは言えません。Haiku 4.5は窓口を「お引き継ぎいただいた」と済んだことのように書き、メモの「代わりに窓口になると聞いている」とは少し違う言い方でした（採点は○、備考）。
AIが書き足した推測・約束の悪い例と、直した例（回答の原文から）
お見舞いメールでは、様子を知らない相手の状態と、取引先への約束が書き足されました。保存した回答の原文を並べます。
| 項目 | 悪い例（回答の原文） | 直した例 |
|---|---|---|
| 相手の状態の推測 | Opus 5.5（ただ頼んだだけ）「お怪我の痛みや入院中のご不便も多いことと存じます。」（メモは骨折・入院を聞いたことだけで、様子は知らない） | Opus 5.5（プロンプトあり）のように、聞いたことだけを「伺っております」と書き、痛みや不便を想像した文は入れない |
| 仕事の約束 | Opus 5.5（ただ頼んだだけ）「弊社でも杉本様と連絡を取りながら進めてまいります」。Haiku 4.5（ただ頼んだだけ）「当社にて対応させていただきます」（メモにあるのは、杉本様が窓口になると聞いていることだけ） | Opus 5.5（プロンプトあり）の「杉本様が窓口を代わってくださると伺っております。」のように、聞いたことの範囲で止める |
直し方は、聞いたことは「伺っております」と伝聞で書くことと、取引先への約束を足さないことです。気遣いの文ほど推測が混ざりやすいので、相手の状態を述べた文は送る前に探してください。
お見舞いメールのプロンプト（コピーして使えます）
上の検証で「プロンプトあり」に使ったものと同じです。
次のメモをもとに、取引先に送るお見舞いのメールを作ってください。 ルール： - 骨折・入院など人づてに聞いたことは、聞いたこととして書く - 病状・回復・退院の時期は推測しない - メモに無い事実（入院先・見舞い品・お見舞いに伺う約束など）は足さない - 知らない連絡先は書かない ［ここにメモを貼り付け］
使うときのコツ
- 「伺っております」の文が、聞いたとおりの内容か確かめる。検証では、聞いたことを「お引き継ぎいただいた」と済んだことのように言い換えた例がありました。聞いた内容とずれていれば直します。
- 約束の文が無いか読む。「対応させていただきます」「連絡を取りながら進めます」のような文は、メモに無ければ消します。
- お見舞いに伺うかどうかは、自分で決めてから書き足す。メモに「決めていない」とあれば、メールには書かないよう指示します。
よくある質問
お見舞いメールには何を書けばよいですか？
知った経緯（人づてに聞いたなら、聞いたこととして）、驚きとお見舞いの言葉、仕事は気にせず療養してほしいことを書きます。病状や回復の時期の推測、入院先、お見舞いに伺う約束など、知らないことや決めていないことは書きません。
AIにお見舞いメールを書かせると、間違えますか？
当社の検証（各条件1回）では、Claude Opus 5.5・Haiku 4.5とも入院先や退院の見込みは作らず、お見舞いに伺う約束も書きませんでした。一方、ただ頼んだだけの2条件はメモに無い約束（「連絡を取りながら進めてまいります」「当社にて対応させていただきます」）を足し、Opus 5.5は「お怪我の痛み」という推測も書きました。プロンプトで4つのルールを渡した2条件は書き足しがありませんでした。
合同会社フューチャープロンプト（AIプロダクト開発・業務自動化／東京・渋谷）がまとめました。AIの検証は2026年10月6日に行いました。検証の進め方は実測の進め方、方針は検証・編集・AI利用方針をご覧ください。
同じ「文面を下書きさせる」業務で、ほかのメール・文書をAIに書かせたときの実測は、ビジネスメール・文書をAIで下書きしたときの実測まとめにあります。
取引先へのメールの下書きと確認をAIで行う仕組みづくりのご相談
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